upbd8 নিয়ম ও শর্তাবলী —
ব্যবহারের বিধিমালা ও চুক্তিপত্র

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") upbd8 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। upbd8.com ওয়েবসাইট বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

upbd8 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করি। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি নিজের দায়িত্বে গেম খেলছেন বলে স্বীকার করছেন।

upbd8 যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যথাসাধ্য আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব। তবে পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

upbd8 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম বয়সীদের) এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, গেম খেলা বা যেকোনো আর্থিক লেনদেন করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা দিচ্ছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর। upbd8 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সরবরাহ করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

এছাড়াও নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা upbd8 ব্যবহার করার যোগ্য নন:

• যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ সেখানকার বাসিন্দারা
• upbd8-এর কর্মচারী, ঠিকাদার বা তাদের নিকটাত্মীয়রা
• যারা আগে কারণ দেখানো ছাড়া অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়েছে
• যারা সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে নাম নথিভুক্ত করেছেন
• যাদের বিরুদ্ধে জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের অভিযোগ রয়েছে

upbd8-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই প্রকৃত ও সর্বশেষ তথ্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার, বাড়ির ঠিকানা, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা তৃতীয় পক্ষের কাছে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC — Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে upbd8 নিম্নলিখিত কাগজপত্র চাইতে পারে:

• পরিচয় যাচাই: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স
• ঠিকানা যাচাই: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে ইস্যুকৃত)
• পেমেন্ট যাচাই: bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট বা ব্যাংক বিবরণী

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত বা স্থগিত রাখা হতে পারে।

upbd8-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, City Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

ডিপোজিট: ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। কোনো ডিপোজিট প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্বিত হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

উইথড্রয়াল: উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উইথড্রয়াল অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। upbd8 সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনা বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

upbd8 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার প্রদান করে, যেমন স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, ফ্রি স্পিন এবং উৎসবকালীন বিশেষ অফার (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস, স্বাধীনতা দিবস প্রভৃতি)। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব বিস্তারিত শর্ত রয়েছে যা প্রযোজ্য।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসে ওয়েজারিং (বাজি ধরার) শর্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনো বোনাসে ৩০x ওয়েজারিং শর্ত থাকে এবং আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উইথড্রয়ালের আগে আপনাকে মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

বোনাস সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বিধিমালা:

• একটি বোনাস অফার প্রতি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে (যদি না অন্যথা উল্লেখ থাকে)
• বোনাস দাবি করার পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• নির্দিষ্ট গেমগুলোতে বোনাস ব্যবহার সীমিত হতে পারে — প্রতিটি অফারের শর্ত পড়ুন
• বোনাসের অর্থ দিয়ে সর্বোচ্চ বাজি সীমা অতিক্রম করা নিষিদ্ধ
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে
• বোনাস অর্থ অন্য ব্যবহারকারীকে ট্রান্সফার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

upbd8 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্ব গুলো পালন করতে সম্মত হচ্ছেন:

• সর্বদা সঠিক ও আপডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিজে নিশ্চিত করা এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা
• কোনো প্রকার জালিয়াতি, কারচুপি বা অবৈধ কার্যকলাপ থেকে বিরত থাকা
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার না করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে শালীন ও সম্মানজনক আচরণ করা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ না করা
• একই আইপি বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা না করা
• upbd8-এর বিরুদ্ধে কোনো সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা না করা

আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং আপনি শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি ধরবেন যা হারালে আপনার জীবনযাত্রায় কোনো প্রভাব পড়বে না। upbd8 কোনো গেমে জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না।

আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

upbd8 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম শোষণের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার তথ্য পাওয়া গেলে
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী হিসেবে প্রমাণিত হলে
• যাচাইকরণ নথিপত্র নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সরবরাহ না করলে

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে হবে। বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

upbd8 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। যেকোনো অভিযোগ বা দাবি সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে জমা দিতে পারেন — support@upbd8.com। আমরা ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ এবং গেম ইতিহাস চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পরিমাণ প্রদর্শিত হলে upbd8 সংশোধন করার অধিকার রাখে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। upbd8 কোনো নির্দিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার লাইসেন্স দাবি করে না — আমরা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে পরিষেবা প্রদান করি।

upbd8 কোনো পরিস্থিতিতে নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম হারানো
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতা
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে হয়)
• প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ

এই শর্তাবলীর কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ইমেইল ঠিকানা: support@upbd8.com